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索尼(中國)有限公司

二八杠的必赢心得 www.cimji.com 索尼(中國)有限公司自 1996 年 10 月成立以來,主要負責統一管理與協調索尼在中國大陸的業務活動以及索尼在華各所屬企業進行宏觀管理和廣泛的業務支持。

作為索尼在中國的地區總部,索尼(中國)有限公司還針對在中國生產的索尼產品進行生產策略的制定和廣告推廣宣傳等總體協調活動,以推動索尼在中國業務地不斷發展。

目前,索尼(中國)有限公司的年銷售額達數億美元。在華銷售的產品包括貴翔平面特麗瓏彩電、背投彩電、家用攝錄放一體機( DV/D8/Hi8 )、音響、 DVD 播放機、數碼相機、筆記本電腦、數據投影機、聚合鋰離子電池等。

除了向中國市場推出融合了索尼最先進的數字網絡技術的電子產品外,索尼自 1999 年以來陸續在國內推出了定位于公司信息和融合電子營銷與時尚生活的網站 - Sony 在中國 (www.sony.com.cn) 與 Sony Style (www.sonystyle.com.cn) 網站。前者可以使瀏覽者簡單方便地獲得關于索尼(中國)公司及其產品和服務支持的重要信息;后者則通過互聯網在消費者中間普及索尼產品知識,推廣索尼產品,并提供網上購物服務。

同時, Sony 在中國還致力于不斷加強其在華的售后服務,以 “ 創造 21 世紀的服務新標準 ” 為主題,通過建立更加完善、科學的售后服務網絡、強化顧客咨詢和互動的職能、創建新型顧客關系而不斷提高服務水平。目前,索尼在國內建立了 3 家技術服務中心, 30 多家特約維修站和 400 多家指定維修站及技術認定店,為遍布在全國的廣大索尼用戶提供高水平的維修服務。而 “ 索尼互動中心 ” 是為適應互聯網時代客戶服務新要求而設立的統一、規范的服務窗口。

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